A volte chiamati “Generazione Y” o “nativi digitali”, i Millennials rappresentano il più grande gruppo demografico della storia. Entro il 2025, si prevede che i Millennials costituiranno il 75% della forza lavoro.
Per queste ragioni, così come per la loro dimestichezza e facilità d’uso con la tecnologia digitale, i nativi digitali stanno già avendo un enorme impatto sul panorama del business.
Vediamo insieme tutte le opportunità lavorative dei nuovi nativi digitali.
Chi sono i Millennial
Tecnicamente parlando, non tutti i nativi digitali sono Millennials e non tutti i Millennials sono nativi digitali. Per esempio, i nati dopo il 2000, alias “Gen Z”, e tutte le generazioni successive possono essere considerati “nativi digitali”, allo stesso modo, alcuni bambini nati dopo il 1980, specialmente quelli provenienti da paesi meno sviluppati e membri del sottoproletariato, potrebbero non aver avuto un’esposizione adeguata alla tecnologia digitale per essere considerati nativi digitali.
Tuttavia, come regola, i due termini sono funzionalmente intercambiabili.
Il ruolo della tecnologia
Ogni generazione vive momenti influenti nella storia che separano i suoi membri dalle altre generazioni e li legano come pari. Per i nativi digitali, molti di questi momenti ruotano intorno alla tecnologia digitale.
L’introduzione di MySpace, Facebook, YouTube, l’iPhone, e praticamente ogni altro social network e tecnologia segnano un punto cruciale nella storia di questa generazione.
I nativi digitali sono stati testimoni di un mondo di cambiamenti nella loro vita. Negli Stati Uniti, la tragedia dell’11 settembre e l’incertezza prolungata della Grande Recessione, insieme al ritmo frenetico della trasformazione digitale hanno tutti giocato un ruolo nel plasmare la visione del mondo dei Millennials.
Vale la pena riflettere su questi fattori intangibili, perché ci aiutano a capire come i nativi digitali della generazione Millennial potrebbero rimodellare l’ambiente di lavoro nel loro prossimo futuro da adulti lavoratori.
Nativi digitali sul posto di lavoro
Entro il 2025, si prevede che i Millennial costituiranno il 75% della forza lavoro.
Man mano che i Millennial si laureano e trovano posizioni lavorative permanenti e i Baby Boomers vanno in pensione, ci si aspetta un cambiamento nella cultura e nelle norme del lavoro, specialmente quando questi nativi digitali iniziano a ricoprire ruoli di gestione nelle aziende.
In generale, la generazione Millennial dei nativi digitali è considerata ben istruita, esperta di tecnologia e idealista quando si tratta di perseguire le passioni e incorporare un’etica del “fare bene” sul posto di lavoro.
Quindi, come cambieranno le cose?
Il futuro lavorativo
Per molti nativi digitali, quindi, una gran parte degli anni di sviluppo professionale sono riempiti con istruzione di livello superiore o stage. Mentre possono essere la generazione più istruita, essendo cresciuti abituati a ricevere nuovi incarichi regolarmente, tendono a cercare nuovi incarichi di lavoro ogni 12-24 mesi e non aspetteranno 3-5 anni per una promozione.
Al fine di mantenere il talento dei Millennial, le aziende dovranno creare progetti dinamici che muovano i dipendenti in tutta l’organizzazione. Le aziende dovranno operare come tralicci piuttosto che come scale aziendali.
I vantaggi competitivi dei Millennial
- I millennial sono ambiziosi. Più del 40% di membri di questa generazione si aspetta di essere in una posizione manageriale entro due anni.
- I millennial dicono di avere una forte etica del lavoro, ma ridefiniscono il termine per includere un equilibrio tra lavoro e vita privata.
- La fedeltà all’organizzazione non è un valore particolarmente forte per i Millennials.
- I Millennials vogliono vedere il loro capo o manager come un loro “amico” o come un coetaneo, un allenatore o un mentore.
- I millennial non si preoccupano dei titoli, e ammirano fortemente le persone per la loro esperienza o conoscenza, piuttosto che per la posizione o il potere che ricoprono.
Nativi digitali ed e-commerce
Esperti di tecnologia? Sì. Lievemente ossessionati? Probabilmente sì.
Non è una notizia scioccante che la presenza digitale dei nativi digitali è così profondamente integrata con la loro vita quotidiana che l’83% di loro ammette di dormire con il proprio smartphone.
Basandosi sulla capacità di accedere alle informazioni in ogni momento, la generazione dei Millennial è abituata a uno stile di vita on-demand.
Entro il 2015, metà delle transazioni di e-commerce saranno gestite da un dispositivo mobile. Entro due anni, i Millennials comprenderanno il più grande pubblico online e avranno più potere d’acquisto di qualsiasi generazione precedente.
Data la loro natura impaziente e la loro crescente influenza sulle tendenze commerciali, i marchi dovranno essere diligenti e reattivi quando cercheranno di creare esperienze utili per i nativi digitali.
Essendo grandi utilizzatori di social media, i nativi digitali possono essere i più grandi sostenitori e i peggiori critici di un marchio. Non avendo paura di esprimere le loro opinioni, è imperativo che i marchi si impegnino nella conversazione e ascoltino e imparino dalle chiacchiere online.
I nativi digitali come catalizzatori del cambiamento
Dire che i nativi digitali sono idealisti è un eufemismo. Le cause, l’innovazione e la responsabilità sociale sono tre delle maggiori forze che plasmano questa generazione.
Dato che i Millennials sono più propensi ad acquistare da aziende che sostengono una causa, ad esempio TOMS, ecc., ha senso che i membri di questa generazione vogliano lavorare per aziende che vogliono contribuire a plasmare il futuro.
I millennial credono che il successo di un’azienda dovrebbe essere misurato in termini di qualcosa di più della sua performance finanziaria, un focus sul miglioramento della società dovrebbe essere tra le cose più importanti da raggiungere.
I Millennials sono anche caritatevoli, il 63% dei Millennials fa donazioni a enti di beneficenza e il 43% fa attivamente volontariato o è membro di un’organizzazione della comunità.
Come si traduce questo nel loro ruolo sul posto di lavoro? I nativi digitali apprezzano quando un marchio è filantropico, ma desiderano includere le loro passioni e ispirazioni nella loro identità sul posto di lavoro. Ci si aspetta quindi che le aziende perseguano obiettivi sociali, non solo i profitti.
La nuova direzione in società
I nativi digitali hanno una mentalità del tipo “fuori il vecchio e dentro il nuovo”. Pronti a scuotere il mondo degli affari, i nativi digitali porteranno la loro esperienza con la tecnologia e il loro appetito per il bene sociale in questa nuova era di lavoro.
I timori di una mancanza di “life skills” si diffondono man mano che i Millennials diventano maggiorenni.
Tuttavia, in un senso più ampio, questa prossima generazione di lavoratori e leader ha una serie di qualità ammirevoli che saranno catalizzatori di un cambiamento positivo.
Mentre i Millennials sono spesso definiti come una delle generazioni più sicure di sé, essi conservano un sano rispetto per i loro anziani.
Riconoscendo che le vecchie generazioni sono conosciute per la loro etica del lavoro, i valori morali e il rispetto per gli altri, i Millennials capiscono che hanno ancora molto da imparare.
In questi anni di transizione, mentre i Millennials salgono di grado, molti trarrebbero grande beneficio da un tutoraggio da parte dei loro superiori. Sostenendo una leadership aperta, trasparente e inclusiva, la prossima generazione di leader può imparare dall’esempio della generazione attuale.
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