In un’ottica di miglioramento costante, AcademyQue ha deciso di intraprendere il lungo percorso che conduce alla certificazione ISO 9001:2015. Si tratta di uno strumento riconosciuto a livello internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ), pubblicata dall’ISO (International Organization for Standardization).
Per ottenere la certificazione, AcademyQue si è sottoposta alla verifica dei suoi processi, coinvolgendo tutte le risorse e le strumentazioni utilizzate. Durante il percorso, si impara a standardizzare e strutturare in maniera efficace ed efficiente tutti i processi aziendali, individuando i punti di forza e di debolezza. In questo modo, il miglioramento si riflette direttamente sui prodotti e i servizi che sono offerti.
Con la certificazione ISO 9001:2015 AcademyQue diventa più consapevole di se stessa, consapevolezza che è caratteristica fondamentale per la qualità e la solidità di un business. È un traguardo che consente di mostrare maggiore autorevolezza e donare ulteriori garanzie alle aziende e ai clienti che decidono di usufruire dei piani formativi di AcademyQue.
Per gli allievi è una garanzia e, allo stesso tempo, “una promessa”. AcademyQue assicura un sistema incredibilmente reattivo, capace di reagire in maniera rapida ed efficiente ad eventuali malfunzionamenti. Uno dei pilastri della ISO 9001:2015 consiste nell’ascoltare la voce del cliente: gli allievi, quindi, sono certi che le loro opinioni saranno ascoltate per garantire il miglior servizio possibile. Molti passaggi della certificazione riguardano proprio il punto di vista dell’utente e si basano sui feedback ricevuti.
AcademyQue è una delle prime Business School a poter vantare la certificazione ISO 9001:2015. Questo la rende una realtà unica, che mira al raggiungimento di standard sempre più elevanti, rimanendo, però, vicino all’utente. La certificazione ha aiutato ad esprimere e strutturare più efficacemente i valori di AcademyQue, da sempre impegnata nell’erogazione di servizi di altissima qualità e alla massima soddisfazione dei clienti.
A proposito di AcademyQue
AcademyQue (www.academyque.com) è la prima Digital & Business School leader nel settore della formazione blended. Riconosciuta come startup innovative dall’alto valore tecnologico, AcademyQue si inserisce nel panorama della formazione come scuola di Management che coniuga aggiornamento professionale e lavoro per formare leader nel mercato digitale dalla forte mentalità imprenditoriale, in grado di progettare e attuare strategie innovative, con l’obiettivo di migliorare le prestazioni sociali ed economiche delle organizzazioni. AcademyQue è un partner esclusivo di GAUDiBiLiA, leader nel settore del Digital Marketing e della Digital Transformation.
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