Nel 2021 l’87% dei dirigenti sta riscontrando una carenza di competenze nella propria organizzazione, o si aspetta che accada nei prossimi anni.
Per evitare di dover affrontare una carenza di talenti nel prossimo decennio, dovrai iniziare a riqualificare i tuoi collaboratori ora.
Cinque suggerimenti per aiutarti a iniziare.
Identifica le competenze di cui la tua azienda avrà bisogno
Il primo passo è individuare le nuove competenze che i tuoi dipendenti devono acquisire, reparto per reparto.
Ad esempio, per ridurre il numero di negozi fisici e soddisfare l’aumento delle vendite online, sarà necessario riqualificare il personale (o viceversa).
Dovranno apprendere nuove competenze digitali e come gestire le vendite online e il servizio clienti.
Coinvolgere i dipendenti nel processo di pianificazione strategica e includerli nell’identificazione delle competenze chiave. Questo aiuterà a ottenere il loro buy-in.
Formare tutti i collaborarori sulle competenze chiave
Identifica le competenze chiave che saranno preziose per la tua organizzazione, indipendentemente dalla posizione occupata da una persona.
Concentrati su queste quattro categorie di abilità essenziali:
– Digitale: prepara i dipendenti a lavorare in un ambiente completamente digitale;
– Cognitive: come la risoluzione dei problemi, l’innovazione e la creatività;
– Sociali ed emotive: abilità interpersonali come l’intelligenza emotiva e l’empatia;
– Adattabilità e resilienza: la capacità di essere flessibili e adattarsi ai cambiamenti e agli shock;
Progetta piani di riqualificazione personalizzati
Quando crei il tuo piano strategico, dovresti pensare non solo ai compiti e alle attività, ma anche alle competenze che richiederanno. Ciò ti consentirà di progettare un percorso di apprendimento personalizzato per ogni collaboratore o collaboratrice da riqualificare.
Inizia con un’analisi approfondita per valutare le future esigenze dei clienti e le sfide del mercato. Questo sarà funzionale alla tua strategia e alle abilità richieste.
Quindi, progetta il tuo programma di reskilling, coinvolgendo i dipendenti nell’ideazione dei loro percorsi di apprendimento.
Un programma di riqualificazione può includere:
- Formazione diretta
- Lavoro in affiancamento
- Sfruttare le competenze esistenti dei collaboratori
Incoraggia una mentalità di crescita
Incoraggia i tuoi collaboratori a sviluppare una mentalità di apprendimento permanente. Possono farlo impegnandosi in una crescita e uno sviluppo continuo. Usa il coaching per aiutarli a vedere le loro sfide o problemi principali come opportunità di crescita.
Quando gli viene detto che devono riqualificare, i collaboratori a volte si oppongono. Potrebbero percepirlo come un’implicazione che non sono all’altezza del lavoro.
Comprendere che l’apprendimento è un processo continuo può aiutare ad eliminare la resistenza. E contribuirà a rendere la riqualificazione una parte della tua cultura aziendale, piuttosto che una reazione istintiva ad una crisi.
Prova e adatta
Inizia pilotando il tuo programma di riqualificazione con un piccolo numero di collaboratori.
Seleziona i primi utilizzatori: sono quelli che intuiscono immediatamente i vantaggi della riqualificazione. Usali per testare e perfezionare il programma. Il loro successo ispirerà e incoraggerà gli altri.
Misura il successo del tuo programma in base alle metriche aziendali e ai livelli di soddisfazione dei collaboratori. Quindi, regolalo di conseguenza.
Come si stanno riqualificando le aziende per colmare le lacune di talento?
Ecco il report sulle competenze e le capacità più richieste nel mercato di oggi
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